রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ex644-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও রক্ষা করি। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ex644 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা রেখেছি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং সেই মেয়াদ শেষ হলে তা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়; তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা প্রতিটি আবেদন যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে মেসেজ পাঠানো সবচেয়ে দ্রুত উপায়; লাইভ চ্যাটেও সরাসরি কথা বলা যায়। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে দিতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্টসহ আবেদনের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাহায্য নিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচের উত্তরগুলো দেখুন — সব প্রশ্নের জবাব না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড হয়, তবে আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি। এগুলো আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ বা পরিচালনা করা যাবে; এতে অ্যাকাউন্টে প্রবেশে কোনো সমস্যা হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য সুরক্ষিত পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশ দেখানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যআমাদের কথাগেমসডিলাক্স ভিডিও পোকার

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ex644 Bangladesh তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ ক্যাসিনো হোল্ডেম প্রশ্ন উলফ গোল্ড স্লট